RioAce är en relativt ny online casinobransch som har sett till att ställa sig själv starkt i tävlingen under kort tid. Med en modern och dynamisk design tycks de ha förstått vikten av ett professionellt uttryck, något som flera konkurrenter saknar. Men är det bara estetik eller finns det också mer att läsa på? I den här artikeln skall vi djupdyka i allt från registrering till spelomfattning och kundstöd för att ge er en fullständig bild av vad RioAce har att erbjuda.
Registeringsprocessen
När du väljer att skapa ett RioAce casino konto hos RioAce, är det ganska lätt att gå igenom registreringsprocessen. Man måste fylla i ett formulär med den vanliga information som förnamn, efternamn och e-postadress. Detta kräver inte mer än några minuter. Dessutom skall du uppge ett lösenord för din profil så att du kan återkomma senare.
Efter registreringen har du möjlighet att göra en deposit inuti casinot eller logga ut och gå tillbaka när det passar dig bättre. Under registreringsprocessen kommer även kundsupport kontakter på ett par ställen där du kan välja mellan flera alternativ.
Kontofunktioner
När det gäller kontofunger, har RioAce gjort ett bra jobb med att strukturera innehållet på hemsidan. Du kommer direkt till den konto som skapats när du loggar in och här kan du snabbt ändra lösenord, se dina tidigare spel och betalningar.
Du har även möjlighet att ta fram profil information såsom telefonnummer eller använda funktionen « Anpassad sidöverblick ». Även om det först verkar som en överflödig men bra detalj finns där ingenting av betydelse i utbudet, vilket tyder på ett arbete med övrig delar av kundupplevelsen.
Bonus och gratisbetingelser
Som alla casinon har RioAce ett erbjudande till sina nya registrerade. Här ges du en välkommenbonus upp till $600 i bonus pengar som du kan kombinera på spel, eller 500 freespins i en runda efter din första insättning.
Vad gäller dessa förmåner är vissa villkor och krav att uppfylla. Det står alltsom helst tydligt överallt på sidan att du kan inte bara ta ut pengarna när du vill utan måste ha mönstring upp till en viss frekvens per vecka.
Det ska sägas är intressant att RioAce har tagit ett modernt grepp kring bonus policy, med stora krav men samtidigt flera områden för val och uthyrning av specifik penga på sidan. Här kan du alltså välja mellan olika möjligheter i betalningen.
Betalningar och uttag
På RioAce finns fler än tio metoder tillgängliga, som kreditkort från VISA och Mastercard såväl som Skrill, PayPal och Bank-ID. Du kan även göra ett deposit för att sedan ta pengarna bort innan du väljer en betalningsväg.
Som alltid är det viktigt att tänka på att RioAce har sina egena villkor kring förekomst av uttag, där hälften ska skickas hem till dig som en första insättning i 12 dagar efter registrering. Detta kanske inte överraskar någon, men det kan ändå vara bra att tänka på om du planerar alla penga konto.
Spelomfattningar
RioAce har ett brett urval av spel som man kan välja mellan för sin dag. Du hittar allt från klassiska slotmaskiner till videospel och tabellspel i form av Roulette, Blackjack, Baccarat och Texas Hold’em Poker.
Med fler än femhundra olika spelsorter finns det nog rätt saker att välja emellan även om du är en kunnigare spelare. Dessa kommer från mer än 50 olika utvecklare vilket kan ge dig goda förväntningar på hur dessa ser ut och fungerar.
Spelföretag
Sommaren har RioAce tack vare sin unga ålder även haft möjlighet att välja fler företag att samverka med. Fler än femtio spelföretag är representerade på sidan, bland annat Quickspin och Play’N GO.
Ett urval av dem som man kan hitta på RioAce:
- Microgaming
- NetEnt
- NextGen Gaming
- Pragmatic Play
- Yggdrasil Gaming
De flesta har ganska standardiserade produkter så det är lite svårt att veta hur en del spel fungerar eftersom de är från olika leverantörer. En förslitning av dessa är i stort lika, men funktionen kan ha mindre variation.
Mobila upplevelser
Debatten om vilken plattform som fungerar bäst på mobiler har flutit på länge nu och RioAce har självklart en version specifikt anpassad för telefoner. Denna ger dig möjlighet att logga in direkt från din webbläsare men samtidigt ser det ut och känns inte annorlunda ifrån den traditionella.
Ingenting tyder på att RioAce har fokuserat särskilt mycket på mobilupplevelsen, så även om du klarar dig själv nog ska en del av sidan snabbt klarna. Det är dock inte första gången man hittar något sådant och det förekommer redan under registrering.
Sikkerhet
Som ett starkt argument för RioAce kan man nämna deras arbete med att skydda sina kunder, särskilt i frågor som rör kryptering. Det står tydligt överallt att de arbetar med den senaste SSL-teknologin och alla data hanteras via HTTPS.
Ingenting har förekommit av en typ som hot eller oetablerade webbplatser men på grund av deras yngre ålder är det inte heller någon största förväntan om att se ett problem från sidans sida i framtiden. RioAce har dessutom även samarbete med andra spelsidor.
Kundsupport
På en modern och dynamisk webbplats, liksom den här, är kundstöd viktigt för dig som spelar mycket på casinot men som också vill kunna ställa frågor till sidan om tekniska problem. Det var alltså tyvärr lite skönare än vi tänkt när det gälde att hitta kontaktmöjligheter.
Om man loggar in och är registrerad, ser vi dock en « Kundsupport » i menyn där du har möjlighet att välja från flera alternativ för att kunna få hjälp med tekniska problem. Under registreringen finns även flertalet kontaktpunkter.
Betyg – Skapa konto
Nu ska vi se hur RioAce kan göra rätt och vad vi vill ge som bedömning av deras möjligheter, funktioner och det mesta på sidan för att skapa ett modernt online casinot. Med denna insikt kan du som väljer själv besluta om baskravet är nog bra eller ej.
Först bör man nämna att de inte har en professionell licens, men vi vet att detta inte direkt ska förbigås med ett negativt betyg även i det läget. Dessutom tycks RioAce vara på god väg med utvecklingen av sin produkter och service.
Med en komplett upplevelse av sidan kan man tänka sig hur de fungerar i detaljer som du faktiskt vill använda, men för att samla in all information behövs mycket mer tid.
Om vi även lägger till teknisk förlagd sida så har vi möjlighet att analysera och betygsätta kraftigt fler av RioAce funktionaliteter. Vi kan då utgå ifrån det faktum att kunderna förväntar sig en bra erfarenhet, som inkluderar hur du får hjälp om det behövs.
Sammanfattning
RioAce är ett ungt men intressant företag som har hittat sin roll på marknaden. Med sitt breda sortiment av spel och funktioner verkar de sträva efter att uppnå en modernare kundupplevelse, något som stora branschaktörer likt Mr Green fortfarande saknar.
Det är dock svårt att hitta baskravet hos casinot och det verkar vara föremål för ett visst arbete med. När det gäller spelupplevelsen fungerar detta väl, även om en del av produkterna på sidan inte syns direkt.
Det viktiga nu är att du har valt ditt eget företag och RioAce har många saker som kan vara intressant för dig. Vi anser dock fortfarande det är allra bäst att välja ett företag med professionell licens, i sin tur en styrka man faktiskt vet finns på sidan.
Om du hittat något du gillar hos casinot kan du också läsa om hur det fungerar för kunden och skapade därefter mer information.